武漢pc桌面運(yùn)維需要按照三個步驟,提高用戶體驗(yàn)
武漢pc桌面運(yùn)維是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員用圖形化工具集去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展開發(fā),相當(dāng)于把網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)體化了武漢PC桌面運(yùn)維,把桌面運(yùn)維的工作內(nèi)容移動到平臺進(jìn)行運(yùn)維,降低用戶應(yīng)用維護(hù)成本、提高用戶體驗(yàn)。首先說說維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備不是我們所操作的設(shè)備,我們只是在發(fā)出相應(yīng)的指令,這就會存在一個問題,我們可能不知道用戶的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況,也不知道用戶正在使用哪些設(shè)備,需要去聯(lián)系對應(yīng)的維護(hù)人員去進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。
就我來看的話一般大的企業(yè),需要按照三個步驟,分別是準(zhǔn)備和管理設(shè)備,專人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理,就像是家庭中大人負(fù)責(zé)管理孩子還有家務(wù)一樣。1.開始維護(hù)之前首先要制定一個計(jì)劃和時間表,對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可視化設(shè)計(jì),根據(jù)定期協(xié)調(diào)部門成員參與設(shè)備維護(hù)工作。維護(hù)對象主要包括:桌面,路由器,交換機(jī),服務(wù)器,監(jiān)控系統(tǒng)、各類外設(shè)等等,制定維護(hù)計(jì)劃之前要進(jìn)行詳細(xì)分析,比如本次維護(hù)維護(hù)哪些硬件設(shè)備,路由器需要修哪些問題,交換機(jī)需要更換哪些地方,本次維護(hù)需要檢查哪些條件等等,維護(hù)的時候要跟進(jìn)這些數(shù)據(jù),并且要告知相關(guān)人員實(shí)時更新。
這樣的話才能制定一個詳細(xì)的計(jì)劃。2.確定該設(shè)備的維護(hù)任務(wù)不同的設(shè)備安裝在不同的電腦上,我們只有知道用戶桌面正在安裝哪些設(shè)備,才能推送給相應(yīng)的部門對應(yīng)的人員進(jìn)行維護(hù)管理,確定每個設(shè)備應(yīng)該完成的維護(hù)任務(wù)可以按照兩種方式,一種是從桌面直接清單,詳細(xì)記錄用戶桌面上安裝的設(shè)備,還有一種是按照每天的常用電腦信息清單,根據(jù)電腦的日常使用情況和設(shè)備的使用情況,去一個個的設(shè)備維護(hù),按照實(shí)際情況的不同設(shè)備進(jìn)行合理的調(diào)整。
第二種方式是根據(jù)部門使用情況進(jìn)行調(diào)整,如果是維護(hù)視頻服務(wù)器,需要查看視頻服務(wù)器的硬件設(shè)備配置,這個時候要看本次需要維護(hù)的設(shè)備,設(shè)備電源問題,dos系統(tǒng)錯誤報警等等武漢PC桌面運(yùn)維,通過專人去跟進(jìn)。3.定期統(tǒng)計(jì)維護(hù)記錄有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是基礎(chǔ)的設(shè)備,通過上文我們知道電腦機(jī)型、操作系統(tǒng)、配置等基礎(chǔ)信息,我們要設(shè)備設(shè)備ip對應(yīng)的電腦機(jī)型ip信息。
還有其他條件類似的,需要通過部門的成員共同努力,制定該設(shè)備的維護(hù)記錄去一一查看維護(hù)記錄。如果存在需要修正的條件等等。以上是武漢pc桌面運(yùn)維的工作方法,希望能夠解決你的問題,我覺得設(shè)備設(shè)備維護(hù)首先要先收集設(shè)備數(shù)據(jù),然后去跟進(jìn)這些數(shù)據(jù),后續(xù)再去根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)維護(hù)計(jì)劃,修正調(diào)整計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際情況修正維護(hù)記錄。要一一去考慮,思路上要做到分工明確,各司其職,去思考問題,去總結(jié)問題,不能太盲目。
