it外包商能提供哪些服務內容？

1、硬件維護

對企業所使用的PC機、筆記本等終端進行硬件維護是it外包?商的基本服務項目之一，通常會給這些終端硬件設備提供操作系統、辦公軟件、工具軟件以及行業軟件的安裝配置，并根據情況進行軟件升級和操作指導，有故障時進行故障排除。另外，還會定期對硬件進行檢修維護以及清潔保養。

2、網絡和服務器維護

根據企業用戶的實際情況，it外包?商能夠提供網絡的維護，包括對普通路由器、交換機等網絡及新增設備進行安裝與調試，解決各種網絡故障和維護網絡信息點等等。對于有服務器的企業用戶，還能提供對服務器的運行日志進行檢查、安全檢查、狀態監測以及服務器數據備份與還原、服務器應用調試等服務。

3、外部設備維護

在工作中，不可能只使用電腦，通常還會有打印機、復印機、傳真機、掃描儀等各種外部辦公設備，it外包?商也能提供這些外部設備的維護服務，包括對設備的故障進行定位、維修、調試以及新設備的調試等等。

　價格適中的it外包?商除了可以提供硬件維護、網絡與服務器維護以及外設維護之外，it外包?商還可以提供數據備份服務，此外還能幫助企業用戶對IT資產進行統計，以及對企業的員工進行計算機環境使用培訓和新項目使用培訓等等多種服務。