IT外包服務(wù)(IT)為什么要選擇IT技術(shù)支持的公司?
IT外包服務(wù)(IT)主要有兩個(gè)分支,屬于完全不同的方向。雖然都是IT領(lǐng)域,但一個(gè)方向是軟件開發(fā)外包;二是IT運(yùn)維外包。公司信息化建設(shè)工作交給專業(yè)服務(wù)公司。公司將IT部門的全部或部分職能外包給專業(yè)的第三方IT外包公司進(jìn)行管理,集中精力發(fā)展公司的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來說,當(dāng)內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有時(shí),企業(yè)將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程,包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、外設(shè)的維護(hù),轉(zhuǎn)交給專門從事IT運(yùn)維的公司。 全面維護(hù)。
運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域的IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術(shù)支持的首選模式,也就是越來越多的企業(yè)選擇IT外包服務(wù)IT外包服務(wù),為什么?
1、成本優(yōu)勢(shì),對(duì)于很多不需要網(wǎng)管的企業(yè)來說,選擇IT外包公司不僅可以獲得優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持,還可以分解企業(yè)的IT服務(wù)成本,因?yàn)橥獍境杀?一個(gè)人可以為多家公司重復(fù)使用服務(wù);
2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),好的IT外包公司往往具備強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)技術(shù)、管理和咨詢能力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)能力的復(fù)用和支撐,為客戶提供穩(wěn)定、安全、高效、便捷的IT技術(shù)支持;
3、流程管理,IT外包企業(yè)需要具備流程管理的優(yōu)勢(shì),對(duì)每一個(gè)事件和工單做詳細(xì)的記錄,并定期分析并出具報(bào)告,讓客戶可以運(yùn)行自己的IT系統(tǒng)。全面了解情況以協(xié)助決策;
4、良好的咨詢能力。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)IT的需求是不斷變化的。需要及時(shí)了解行業(yè)熱點(diǎn)和新技術(shù)新解決方案,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采用,可以幫助企業(yè)IT外包公司的優(yōu)勢(shì)大于一個(gè)網(wǎng)管的價(jià)值;
5、人員穩(wěn)定IT外包服務(wù),因?yàn)槭菆F(tuán)隊(duì)的支持。 IT外包公司的人員一旦離職,公司可以有很好的后備機(jī)制,但對(duì)于網(wǎng)管自主招聘來說,一旦網(wǎng)管離職引起波動(dòng),就很難繼續(xù)下去了。 ;
6、全方位支持,比如本輪疫情防控,很多企業(yè)都有線上服務(wù)的需求,IT外包企業(yè)可以率先提供高性價(jià)比的解決方案,讓更多的客戶享受順暢遠(yuǎn)程支持服務(wù)運(yùn)行良好。
以上六點(diǎn)是很多企業(yè)選擇IT外包公司的重要因素,因?yàn)樵絹碓蕉嗟钠髽I(yè)選擇IT外包。
文/藍(lán)盟IT外包
