IT外包服務需要全面發展

   毫無疑問，隨著IT外包市場的擴大，IT外包服務正成為熱點，但中國軟件外包市場存在著一個奇怪的現象：日本軟件外包越來越受歡迎，而歐美的IT外包則不是。

商業模式決定了市場份額。市場競爭的背后是人才競爭，人才競爭的背后是文化競爭。受單一民族文化的影響，日本的企業關系是金字塔形的，以金字塔頂端的企業為主。與之形成直接供應關系的企業稱為一級承包商，二級供應商與一級供應商形成直接供應關系。VEL承包商等。這種企業關系也存在于軟件外包領域。總承包商從業主手中承擔項目，進行整體設計和任務切割，并將各模塊項目分包給多家二級承包商。二級承包商尋求三、四級承包商幫助其完成模塊設計、代碼轉換或測試。

   目前，日本總承包企業只有30多家，海外承包商幾乎不可能進入總承包商行列，因為日本大型企業之間有穩定的合作關系，有的甚至做了幾代人的生意。

這種產業分工與當前國內橄欖軟件人才結構一致。目前，中國每年有數十萬IT及相關專業畢業生，但從軟件人才需求的角度來看，不僅缺乏高水平的軟件架構師、需求分析師，而且有足夠的軟件藍領團隊；然而，只要大量的信息技術和相關專業的畢業生接受簡單的中國培訓，他們就完全有資格進行詳細的設計、編碼、測試等工作。博巖科技集團副總裁龔遙斌表示，語言并不是軟件外包的主要障礙。畢竟，國內學生已經學習英語或日語十多年了。他們只能通過有針對性的商業語言培訓來做到這一點。就像被燒成紅色的生鐵一樣，它不淬火的。

   然而，歐洲和美國屬于移民文化，具有平等競爭的商業機制。企業重視外包商的團隊規模、過程控制和質量管理能力、地方支持能力、知識產權保護和過去承擔美國項目的經驗，而不是企業之間的歷史淵源。因此，美國公司傾向于外包整個項目，從需求分析到軟件編碼和測試。毫無疑問，IT外包服務項目的利潤遠高于編碼、測試等。但整個項目外包提出了STR。

歐美軟件外包暫時不會井噴。據統計，2003年，美國軟件和IT外包服務的市場規模為200億美元，其中離岸外包為200億美元。預計到2007年，美國軟件和IT外包市場將達到3000億美元，其中700億美元將用于離岸業務。面對誘人的市場，許多國內企業和地方政府垂涎三尺，但不可避免地感嘆，由于目前的人才結構決定了歐美在短期內仍難以接受大規模的單一外包。

回顧印度的軟件人才結構。這些人不僅熟悉美國文化和軟件外包流程，而且經常與進入微軟（Microsoft）等公司的印度精英有著密不可分的聯系，因此很容易獲得大量的軟件外包清單。美國和一家公司的核心管理。

    目前，中國學生的選擇與印度學生完全不同。雖然在美國學習的中國學生很多，但微軟、IBM、思科等公司的核心管理人員并不多。這在某種程度上與美國有關。

不可否認，日本軟件外包市場仍然很大，但從事日本IT外包服務的軟件企業的發展空間有限。專家認為，當軟件企業規模達到2000或3000人時，很難擴大到日本從事IT外包服務的軟件企業的規模。除非幾家軟件公司被擠壓在一起，否則幾乎不可能發展到數萬人，如Infosys和Wipro。日本的IT外包服務業務模式決定了國內軟件企業難以進入一般承包商甚至二級承包商的行列，這意味著行業難以升級，只能長期做詳細的設計、編碼、測試等基礎工作。隨著軟件開發勞動力成本的增加和越南與印度競爭的加劇，日本IT外包服務企業的競爭力可能會下降。