金融行業IT運維管理發展的必然趨勢

IT運維一體化已成為IT運維發展的必然趨勢，其效果和經濟效益將越來越明顯。通過構建IT運維一體化處理體系，不僅重大改變了信息系統的運行和保護形式，而且全面提高了生產運行的一致性和高效運行能力，繼續促進銀行信息化的快速、協調和可持續發展。

隨著信息技能在銀行業的深入應用，銀行業務活動越來越依賴IT，對信息系統穩定可靠運行的要求越來越高。信息系統的安全運行已成為銀行運營和發展的生命線。傳統的局部、粗糙、分散的IT操作和維護處理形式已不能滿足安全生產的實際需要。IT操作和維護處理必須改變全局和流程形式，完成全方位的IT操作和維護一體化處理。

習慣IT發展趨勢。

在信息技能發展的推動下，銀行業先后實施了數據會議集項目，建立了集約化、集成化的大型數據中心，逐步形成了以國家數據中心為核心、省級數據中心為支的新型IT運維模式，覆蓋所有基層網點。

金融機構數據收集和資源整合使信息系統技能系統的復雜性和運行維護風險加倍，IT運行維護如何處理數據會議后運行規模、復雜水平、復雜技能使用新形勢、如何加強信息系統保護和運行、基礎設施設備運行維護、IT運行風險防治、應急處置和災害建設、事務服務連續性、運行維護部隊建設，已成為銀行高管和科技人員必須深化思考，積極探索和解決重要問題。

從目前的角度來看，只有建立符合金融機構IT特點、數據中心形式、IT操作和維護一體化系統習慣、明確操作和維護內容、一致操作和維護相關標準、標準操作和維護詳細流程，有效改變傳統形式，充分滿足數據會議后多層次、全覆蓋操作維護需求，完成操作維護標準化、標準化和流程。

確保系統安全運行。

金融企業級信息系統的安全運行包括四個層次的所有運營單位的安全運行：生產和災難準備總中心、省級分中心、縣支行和營業網點。在整個IT生產鏈中，每個運營單位都高度耦合，形成一個整體，牽頭移動整個身體。任何環節的遺漏、操作錯誤和暫停運行都會導致局部甚至整體服務暫停，甚至事務癱瘓，影響金融企業的社會形象。

在傳統的運維處理形式下，銀行各生產經營單位營單位的信息技術水平不平衡，生產經營和處理水平參差不齊，處理不足，無法預防，存在很大的風險和隱患。

為有效保證信息系統的安全、穩定、高效運行，各銀行必須建立自上而下、積極、長期的IT運行和維護一體化處理體系、一致的運行和維護處理結構、處理標準、處理流程、處理工具、評估和軍隊處理，涵蓋生產運行的各個環節和節點，確保IT運行和維護處理的總分聯動、高效運行和有效履行，防止生產和維護指揮失效、總分運行分離、運行風險無法控制等問題，有效保證安全生產。

提高運營服務能力。

在移動互聯網、云技能、大數據等新技能的推動下，在互聯網金融快速發展的新形勢下，金融創新層出不窮，新產品、新用途多，銀行業務范圍不斷擴大，服務渠道不斷拓寬，客戶服務需求日益多樣化和個性化，信息系統業務交易量和運營服務需求大幅增加，給銀行的所有運營服務能力和服務能力帶來了新的挑戰。同時，國內外信息安全形勢日益嚴峻復雜。互聯網時代面臨的病毒傳播、黑客入侵和信息保密已成為影響銀行業務運營安全的重要威脅。

運營服務安全、可靠性和實時性的外部需求最終將內化為改變IT運營和維護處理的必然要求。只有建立一套責任明確、流程一致、高效集成、標準化、層次化的IT操作和維護集成系統，不斷鞏固操作和維護基礎，優化操作和維護結構，完善操作和維護標準，完善操作和維護過程，有效防范系統運行風險，減少事務暫停時間，顯著提高服務質量和功率，不斷提高客戶服務滿意度，提高銀行品牌價值和社會聲譽。