你的公司有沒有IT外包服務?這其實是公司重要的戰(zhàn)略!
隨著信息技術的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始利用信息技術來提高企業(yè)的能力。企業(yè)信息化的建立和維護已成為企業(yè)的重要組成部分,其重要性日益重要。
然而,企業(yè)資源有限,大多數(shù)中小企業(yè)沒有能力獨立建立IT信息化和維護。因此,中小企業(yè)面臨著巨大的IT壓力。IT外包服務的出現(xiàn)為企業(yè)IT管理提供了新的思路。IT外包是指將繁瑣復雜的IT服務外包給專業(yè)團隊,以降低成本,提高效率,充分發(fā)揮其核心競爭力,提高客戶適應外部環(huán)境的能力。
從管理的角度來看,IT外包是一項戰(zhàn)略性的業(yè)務創(chuàng)新計劃。
對于許多公司來說,隨著技術復雜性的增加和對高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求,公司越來越難以實現(xiàn)業(yè)務目標和IT部門的預算控制。在這種情況下,IT外包服務開始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢。從公司選擇外包策略的內(nèi)外驅動因素來看,主要包括以下幾個方面:
1)在業(yè)務方面,IT外包促進企業(yè)專注于核心業(yè)務和核心競爭力。
這是信息技術資源外包的最根本原因。理論上,任何只提供后端支持而不產(chǎn)生營業(yè)額的公司都應該外包。
2)財務考慮。財務考慮是選擇外包的另一個主要原因。
外包可以降低成本,控制成本,重組公司的IT預算,為其他目的騰出一些資源,避免IT黑洞。此外,IT外包還可以彌補那些無法投入大量資金和人力的公司在硬件基礎上構建企業(yè)信息框架的不足。
3)在技術方面,他們可以掌握高級信息技術人員的技能,改進技術服務,并為內(nèi)部信息技術人員提供接觸新技術的機會。
通過IT外包,公司可以通過最適合公司的專業(yè)IT外包服務提供商來完成價值鏈的每個環(huán)節(jié)。IT外包可以提高服務響應速度和效率。外包服務提供商的專業(yè)工程師可以使企業(yè)信息技術部門擺脫繁瑣的日常維護和管理功能,降低系統(tǒng)維護和管理風險。此外,由于新技術的出現(xiàn),由于成本和學習曲線,大多數(shù)公司很難立即將新技術應用到實際應用中。
因此,IT外包的另一個戰(zhàn)略考慮是利用外包商的優(yōu)勢與現(xiàn)有技術和未來技術保持同步,改善技術服務,提供接觸新技術的機會,從而減少支出和耗時。促進信息技術在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的風險較小的方法。
4)在人力資源方面,企業(yè)不需要通過外包擴大人力資源,從而減少人才招聘、成本和壓力,節(jié)省培訓成本,提高人力資源配置的靈活性。
IT外包的實施意義重大,包括:追求核心競爭優(yōu)勢,保持企業(yè)組織靈活性,提高市場競爭力,降低風險,改善技術服務,加強成本控制,促進企業(yè)信息技術的應用和發(fā)展。