什么樣的外包客服服務更加靠譜?

外包客戶服務是滿足第三方客戶服務的需求，關于這種服務，有些人認為服務客戶服務不在身邊，服務質量不能保證，有些人認為可以降低客戶服務成本是一個不錯的選擇，以下小化妝采訪了一些使用這種服務，看看他們是如何回答這些問題的。

企業A：自與外包公司合作以來，客戶服務成本大大降低，因為在招聘客戶服務之前，不僅需要提供客戶服務工資，還需要系統的客戶服務培訓，培訓成本高，此外，還考慮外包客戶服務住宿、交通補貼和保險福利，這部分福利費用不小，但選擇與托管公司合作，只需提供托管客戶服務工資，不需要考慮其他降低客戶服務成本。

B:自與外包公司合作以來，客戶服務的質量有了很大的提高。由于托管公司擁有專門的客戶服務培訓體系和嚴格的質量檢驗團隊，專門的客戶服務培訓體系保證了客戶服務的質量，經過專門培訓的客戶服務具有更多的客戶服務溝通技能和專業的服務態度，可以更好地為客戶服務。嚴格的質量檢驗團隊對客戶服務起著一定的監督作用，隨時抽查客戶服務，發現任何客戶服務問題，立即糾正和確保客戶服務的質量。

企業C：自外包公司合作以來，門店轉化率顯著提高，對于我們的業主選擇客戶服務托管服務主要是提高門店轉化率，因為托管客戶服務是經過專業培訓的客戶服務，在與客戶溝通的過程中，可以更好地把握客戶的購買心理，有效促進客戶訂單，提高門店轉化率。

商家丁：自與外包公司合作以來，商店競爭力顯著提高，我們都知道電力行業競爭特別激烈，提高競爭力是商店生產的關鍵，所以提高客戶服務是提高商店競爭力的關鍵因素，與外包公司合作是提高客戶服務服務的最有效方式，因此這種服務方式也提高了商店的競爭力。

綜上所述，您是否對什么樣的外包客服靠有一定的了解嗎？